Szczegółowe cele konferencji:

• Diagnoza współczesnych zachowań/współczesnego modelu uczestnictwa w kulturze;
• Przegląd metod badań użytkowników i nieużytkowników różnych typów bibliotek;
• Zdiagnozowanie aktualnych potrzeb i oczekiwań użytkowników i nieużytkowników bibliotek;
• Podjęcie dyskusji na temat strategii i narzędzi budowania nowoczesnej, inkluzywnej
  i przyjaznej użytkownikom biblioteki;
• Promowanie dobrych praktyk i innowacyjnych rozwiązań w działaniach wobec użytkowników i nieużytkowników.

W ramach konferencji zamierzamy poruszyć następujące zagadnienia:

• Nowe trendy w kulturze i w uczestnictwie w kulturze – wyzwania dla bibliotek;
• Ewolucja potrzeb użytkowników w dobie cyfryzacji;
• Cyfryzacja bibliotek – szanse i zagrożenia;
• Użytkownicy vs. nie użytkownicy – charakterystyka i bariery;
• Społeczny wpływ bibliotek;
• Społeczny obieg książki poza biblioteką;
• Różne ujęcia definicyjne użytkownika i nieużytkownika w świetle norm, raportów, danych statystycznych i literatury przedmiotu;
• Metody badań użytkowników (badanie potrzeb, badanie satysfakcji);
• Strategie docierania do nieużytkowników;
• AFB jako źródło wiedzy o użytkownikach i nieużytkownikach;
• Stan badań nad użytkownikami i nieużytkownikami – doświadczenia bibliotek;
• Współtworzenie biblioteki z użytkownikami – przykłady realizowanych projektów partycypacyjnych;
• Wkład bibliotek w realizację Celów Zrównoważonego Rozwoju; ekologiczne czytanie;
• Budowanie oferty bibliotecznej dla obecnych i potencjalnych użytkowników.